Die Informationstechnik unterstützt hauptsächlich andere Servicebereiche innerhalb der Personalabteilung, stellt aber auch einzelne Dienste für weitere Bereiche außerhalb der Personalabteilung zur Verfügung.

Das Organisationsmanagement beschäftigt sich mit der Abbildung der Organisationsstruktur der TU Berlin. Durch die digitale Abbildung standardisierter Strukturen werden viele Funktionalitäten in SAP von der Rollen- und Rechtevergabe über die automatische Identifikation von Zuständigkeit bis hin zu Auswertungen unterstützt.